Politique de confidentialité

Avis de confidentialité

Chez Ethnocare, où l'innovation rencontre le soin, nous sommes fermement enracinés dans la conviction que votre vie privée ne doit pas être compromise. Votre confiance propulse notre avancement, et la protection des informations sensibles que vous partagez avec nous est une responsabilité que nous prenons au sérieux.

Dans notre poursuite incessante de l'innovation dans le domaine de l'orthopédie, Ethnocare s'assure que les informations personnelles et médicales que vous nous confiez sont traitées avec discrétion et sécurité. Notre politique de confidentialité est un engagement solennel envers des pratiques éthiques et responsables de gestion des données.

Cette politique détaille notre approche en matière de gestion de vos données, expliquant comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos dispositifs et services. Interagir avec Ethnocare signifie nous confier certains aspects de vos données de santé et personnelles, et nous nous efforçons d'honorer cette confiance avec une transparence absolue et un dévouement inébranlable envers votre vie privée.

Responsable

Information de contact :

Ethnocare Inc., 125 Boulevard Charest E Étage #2, Québec, QC G1K 3G5

Vous pouvez nous joindre à : clinics@ethnocare.ca ou par téléphone au +1 418-934-5669

Utilisation de notre site web : 

Mise à disposition sécurisée du site Web d'Ethnocare

Lorsque vous visitez notre site web, le serveur web collecte temporairement les informations suivantes et les stocke dans des fichiers journaux de serveur :

Type et version du navigateur,

Système d'exploitation utilisé,

URL de référence,

Chaîne de navigateur,

Nom d'hôte de l'ordinateur accédant,

Heure de la demande du serveur, et

Adresse IP.

Buts :

L'intérêt d'Ethnocare est le fonctionnement sécurisé et fonctionnel du site web. Les données enregistrées sont utilisées dans le but de garantir la sécurité des données, telles que la défense contre les tentatives d'attaque sur nos serveurs web. Nous nous réservons le droit d'effectuer une évaluation statistique de données anonymes.

Base juridique :

Nous avons un intérêt légitime à assurer la sécurité des données et un fonctionnement sans problème.

Périodes de stockage ou critères de détermination :

Les données seront supprimées après 180 jours.

Formulaire de Contact en Ligne :

Vous pouvez nous poser des questions ou partager votre histoire avec nous via divers canaux de contact sur notre site web.

Dans le cas où vous nous contactez, nous traitons les catégories de données suivantes, par exemple :

Informations de Contact

Prénom, nom

Adresse e-mail

Téléphone

Informations Spécifiques au Sujet

Votre relation avec Ethnocare (par ex., partie intéressée, utilisateur, magasin de fournitures médicales, etc.)

Contenu que vous souhaitez partager avec nous (par ex., photos et vidéos)

Contenu de votre demande

Informations spécifiques à la demande

Objectifs :

Assurer que votre demande soit traitée rapidement conformément aux normes de qualité d'Ethnocare. Cela inclut l'enregistrement, l'attribution et le traitement de la demande par les départements concernés de l'entreprise.

Base Juridique :

Vous donnez votre consentement pour le traitement des données lorsque vous remplissez notre formulaire de contact sur Ethnocare.

Périodes de Stockage ou Critères de Détermination :

Si vous nous envoyez une demande de contact, nous stockerons ces données pour la durée du traitement de votre demande. Un stockage supplémentaire peut être nécessaire, en fonction des obligations de stockage séparées concernant votre demande.

Quand vous Partagez votre Histoire :

Si vous souhaitez partager votre expérience avec l'équipe d’Ethnocare, en tant que personne ayant subi une perte de membre ou ayant une différence de membre, nous traitons les informations suivantes :

Informations de Contact

Nom*

Email*

Une description de vous-même ou vos commentaires*

Type d'amputation/handicap

Photos

Les données obligatoires dans les formulaires de contact, qui sont absolument nécessaires pour répondre à votre demande, sont marquées d'une astérisque *.

Lorsque, Comment, et à Qui Nous Partageons les Informations :

Ethnocare peut partager vos informations avec ses filiales et affiliés.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles, sauf dans le cadre d'une vente d'entreprise, fusion, dissolution ou acquisition. Si Ethnocare vend tout ou partie de l'un de ses secteurs ou divisions, vos informations peuvent être transférées à l'acheteur.

Vos Droits :

Vous pouvez avoir certains droits et choix concernant notre traitement de vos données personnelles. Selon votre juridiction, la loi applicable peut vous accorder des droits supplémentaires de consommateur, incluant le droit (avec certaines limitations et exceptions) de :

Connaître les catégories et/ou pièces spécifiques d'informations personnelles collectées sur vous, y compris si vos informations personnelles sont divulguées, et avec qui vos informations personnelles ont été partagées.

Accéder à une copie des informations personnelles que nous conservons à votre sujet

Demander la suppression de vos informations personnelles

Modifications de Cette Politique de Confidentialité :

Nous réviserons cet avis de confidentialité chaque fois que des modifications sont apportées à ce site web ou pour d'autres raisons qui le nécessitent. Vous trouverez toujours la version actuelle sur ce site web.

État de la déclaration : 10 octobre 2023

Autres Avis de Confidentialité :

Droit d'accès. Un consommateur a le droit d'accéder aux informations ou catégories d'informations collectées sur un consommateur, aux informations ou catégories d'informations partagées avec des tiers, ou aux tiers spécifiques ou catégories de tiers avec lesquels les informations ont été partagées ; ou une combinaison d'informations similaires.